Plan III

Vigencia

Doce meses posteriores a la primera visita de mantenimiento preventivo.

Incluye

  • Cuatro visitas obligatorias para realizar cuatro servicios de mantenimiento preventivo.
  • Los servicios correctivos necesarios durante la vigencia de la póliza y después del servicio de mantenimiento preventivo.
  • Soporte técnico telefónico.
  • Asesoría y apoyo en desarrollo de aplicaciones.
  • Respuesta no mayor a 48 horas.
  • Instalación de piezas de servicio adquiridas posteriormente con póliza vigente.

No incluye

  • Refacciones adicionales que pudieran requerirse.
  • La reparación de las fallas ocasionadas por mal uso o por instalación u operación del equipo fuera de las especificaciones del fabricante o del representante de servicio.