Plan I
Vigencia
Tres meses posteriores a la primera visita de mantenimiento preventivo.
Incluye
• Una visita obligatoria para realizar un servicio de mantenimiento preventivo.
• Los servicios correctivos necesarios durante la vigencia de la póliza y posterior al servicio de mantenimiento preventivo.
• Soporte técnico telefónico.
• Asesoría y apoyo en desarrollo de aplicaciones.
• Respuesta no mayor a 48 horas.
• Instalación de piezas de servicio adquiridas posteriormente con póliza vigente.
No incluye
• Refacciones adicionales que pudieran requerirse.
• La reparación de las fallas ocasionadas por mal uso o por instalación u operación del equipo fuera de las especificaciones del fabricante o del representante de servicio.
- Nano Ciencias de México, S.A. de C.V.
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